Forretningsbetingelser

FORRETNINGSBETINGELSER (DANSK) (scroll ned for svensk)

1. Generelt

Disse betingelser gælder for køb af ydelser og produkter fra NordicRelief, Magdalena Lock, c/o Magdalena Lock Johansson, medmindre andet er skriftligt aftalt.

2. Booking, ændring og aflysning

Aftaler er bindende, når de er indgået eller bekræftet skriftligt.

Du kan ændre eller aflyse en session med mindst 24 timers varsel. Ved rettidig aflysning kan du vælge ny tid eller få refunderet eventuel forudbetaling. Ved senere aflysning eller udeblivelse opkræves fuld pris.

Ved gruppeforløb og onlineforløb refunderes betaling som udgangspunkt ikke, medmindre andet er oplyst ved køb.

Magdalena Lock kan aflyse eller ændre en session. I så fald tilbydes enten ny tid eller forholdsmæssig tilbagebetaling.

Du er selv ansvarlig for at møde op rettidigt samt for stabil internet-/telefonforbindelse.

3. Priser og betaling

Alle priser er i DKK og inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Betaling sker via bankoverførsel, kort eller kontant (ved fysisk fremmøde). Faktura forfalder 8 dage efter udsendelse.

Ved forsinket betaling kan der pålægges renter i henhold til renteloven samt rykkergebyr.

Ved abonnementsbetaling er du selv ansvarlig for at opdatere betalingsoplysninger.

4. Fortrydelsesret (forbrugere)

Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Ved køb af ydelser kan du samtykke til, at leveringen påbegyndes før fristens udløb. I så fald bortfalder fortrydelsesretten, når ydelsen er fuldt leveret.

Hvis du fortryder efter påbegyndt levering, betaler du for den del, der allerede er leveret.

Fortrydelse skal meddeles skriftligt.

Digitalt indhold leveret straks efter køb er ikke omfattet af fortrydelsesretten, hvis du har givet samtykke hertil.

5. Ansvarsbegrænsning

Ydelserne leveres uden for mit virke som autoriseret sundhedsperson og udgør ikke sundhedsfaglig behandling efter sundhedsloven. Der stilles ikke diagnoser, og ydelserne kan ikke erstatte behandling hos egen læge eller andet autoriseret sundhedspersonale.

Alt ansvar er begrænset til direkte tab og maksimalt til det beløb, du har betalt for den pågældende ydelse. Der påtages ikke ansvar for indirekte tab.

Der gives ingen garanti for specifikke resultater.

6. Rettigheder

Alt materiale tilhører Magdalena Lock og er beskyttet af ophavsret.

Du opnår alene personlig brugsret. Materiale må ikke kopieres, deles eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.

7. Klager

Hvis du vil klage, kontakt os først.
Du kan også klage via:

8. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved danske domstole.

PRIVATLIVSPOLITIK (DANSK)

Dataansvarlig

NordicRelief, Magdalena Lock, Magdalena Lock Johansson
magdalena@nordicrelief.dk
tlf. +4529860596
Under Lindene 1, 8250 Egå

Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger for at:
– levere ydelser
– administrere betaling
– sende nyhedsbreve (med samtykke)

Behandling sker i henhold til GDPR (aftale, samtykke og legitim interesse).

Oplysninger

Vi indsamler kun nødvendige oplysninger (navn, kontaktinfo, evt. relevante oplysninger ifm. ydelsen).

Opbevaring

Data opbevares sikkert og slettes, når de ikke længere er nødvendige, medmindre lov kræver opbevaring.

Dine rettigheder

Du har ret til:
– indsigt
– rettelse
– sletning
– begrænsning
– dataportabilitet
– at trække samtykke tilbage

Kontakt: magdalena@nordicrelief.dk

Klage

Du kan klage til Datatilsynet.

FÖRETAGSVILLKOR (SVENSKA)

1. Allmänt

Dessa villkor gäller vid köp av tjänster och produkter från Magdalena Lock

2. Bokning, ombokning och avbokning

Bokning är bindande när den bekräftats.

Avbokning/ombokning ska ske minst 24 timmar före bokad tid. Vid senare avbokning eller utebliven närvaro debiteras fullt pris.

Vid rättidig avbokning kan du välja ny tid eller återbetalning.

Grupprogram och onlinekurser återbetalas normalt inte.

[Företagsnamn] kan omboka eller ställa in och erbjuder då ny tid eller återbetalning.

3. Betalning

Alla priser anges i DKK inkl. moms (om tillämpligt).

Betalning sker via faktura, kort eller kontant. Betalningsvillkor: 8 dagar.

Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt lag samt avgifter.

4. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lag.

Om du samtycker till att tjänsten påbörjas direkt kan ångerrätten upphöra när tjänsten är fullgjord.

Vid utnyttjad ångerrätt efter start debiteras utförd del.

Digitalt innehåll undantas vid samtycke.

5. Ansvarsbegränsning

Tjänsterna tillhandahålls utanför min roll som legitimerad vårdpersonal och utgör inte hälso- och sjukvård enligt gällande lagstiftning. Jag ställer inga diagnoser och tjänsterna ersätter inte kontakt med läkare eller annan legitimerad vårdgivare.

Ansvar begränsas till direkt skada och maximalt till betalt belopp. Indirekta skador ersätts inte.

Ingen resultatgaranti ges.

6. Immateriella rättigheter

Allt material tillhör [företagsnamn].

Endast personlig användning är tillåten. Vidare spridning eller kommersiell användning är förbjuden.

7. Reklamation och tvist

Kontakta oss först vid klagomål.

Du kan även vända dig till:

  • Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
  • EU:s ODR-plattform

8. Tillämplig lag

Dansk lag tillämpas. Tvist avgörs i dansk domstol.

INTEGRITETSPOLICY (SVENSKA)

Personuppgiftsansvarig

NordicRelief, Magdalena Lock, Magdalena Lock Johansson
magdalena@nordicrelief.dk
tlf. +4529860596
Under Lindene 1, 8250 Egå

Ändamål

Vi behandlar uppgifter för att:
– leverera tjänster
– hantera betalning
– skicka nyhetsbrev

Uppgifter

Endast nödvändiga personuppgifter samlas in.

Lagring

Uppgifter sparas så länge det krävs enligt lag eller för ändamålet.

Dina rättigheter

Du har rätt till:
– registerutdrag
– rättelser
– radering
– dataportabilitet
– invändning

Klagomål

Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).